湖南鑫凯特办公用品有限公司丰巢普通用户可免费寄存,时，首,超时可选免费取件，节假日期间不计费，写字楼周六日(休息日)不计费。会员用户,/月或者,/季，有效期内不限保管次数，长时存放。丰巢智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的,时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。,,起。丰巢快递柜内的物品最多可以免费存放,时。超过此时间，丰巢将开始收取每,时,的占用费。若物品在快递柜中存放超过,，且在第,时，快递公司会进行一次电话催收。若用户仍未取件，快递公司将收回该物品，并将其送回原寄处，同时收取退回快递的费用以及使用快递柜的费用。
日前，丰巢推出了会员机制，普通用户(非会员)来说，包裹在快递柜,时内免费保管，超时后每,时收费,，封顶,，节假日不计费。会员服务有两种选择，一是每月,的，二是每季度,的季卡，有效期内不限保管次数，最长可存放,，并享受丰巢寄件折扣优惠、品牌联合权益。丰巢快递的快递柜是全开放式，任何快递公司都可以使用，但任何快递都有个期限，所以快递放入丰巢柜后必须在,时之内；丰巢快递柜里的东西最多可以免费,时，超过,时，就要收取占用费，每,时收一元：：如果再超过,，但其中在第,时，快递单位会电话催收件一次的。
丰巢快递柜本身不收费，但每投递一个快递，丰巢需支付,,。客户无需额外付费。对于存放时间过长的情况，丰巢快递柜会收取费用。具体收费标准如下：普通用户：包裹可在柜中免费保管,时，超时后，每,时收取,，上限为,。丰巢会员：,，不限保管次数，当月任意收件。丰巢柜寄快递的收费模式分为按重量和按体积两种。按重量计费时，通常首重费用为,/斤，续重为,/斤，具体费用可能因地区和快递公司而有所不同。如果物品重量超过,斤，将按续重标准计费。按体积计费则依据快递公司的规定，丰巢快递柜的小格口限重,g，中格口限重,g，大格口限重,g。
普通用户：时内免费保管包裹，加班后,每,时，封顶，假期期间不收费，享受两次免费超时取件体验。会员用户(,每月，季卡,每季)：在有效期内，保管次数不限，内长期存放放，享受丰巢寄件折扣优惠和品牌联谈土豆合利益。丰巢快递柜提供为用户的免费保管时间为,时。若物品在快递柜中存放超过,时，丰巢将开始收取占用费，每,时收费,。如果物品在丰巢中存放超过,且未被取件，快递公司通常会进行一次电话催收。如果用户在,时后仍未取件，快递可能会被快递公司取出并重新派送。对于经常忘记取件或不便及时取件的用户。